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INFORMACION DE ENVIO

Realizamos envíos a toda Europa, Estados Unidos y Canadá, así como a la mayoría de paises sudamericanos y centroamericanos.

Los productos se enviaran directamente desde nuestros proveedores, excepto los que estan en la categoría "En Stock", que serán enviados desde España.

Debido a la gran cantidad de productos y de tallas que ponemos a disposición de los clientes, no podemos abastecer ese amplio stock en tienda física, por ello para dar el mejor servicio a los clientes, se enviaran los productos comprados directamente desde las fabricas a ha cualquier parte del mundo

Todos nuestros envíos son certífcados y asegurados, proporcionando en un plazo de unos 5-6 días dicho número de seguimiento para que puedan realizar los seguimientos.

OPCIONES DE ENVÍO (Sumar 3-4 días laborables de preparación de pedido

  • Envío CHINA POST:  El plazo de entrega oscilará entre los 18-22 días aproximádamente.                              

 

  • Envío EMS:                      El plazo de entrega oscilará entre los 12-18 días aproximádamente.

                               

  • Envío DHL:                      El plazo de entrega oscilará entre los 5-10días aproximádamente.

                                   

 

El plazo comenzará una vez realizado la compra y recibido el dinero.

Los plazo son orientativos pudiendo existir pequeños atrasos o adelantos de los mismos, dependerá de la agilidad de las compañias de transporte.

 

ADUANA (asumimos los costes)

Todos los envíos, salvo los pedidos de la categría 48h, son envíos internacionales desde nuestros proveedores internacionales y el cliente final. 

La mayoría de nuestros envíos estan exentos de impuestos aduaneros, aunque en ocasiones dada las dimensiones de de los paquetes o los elevados importes declarados en la aduana, es posible que se aplique algún tipo de cargo. En este caso recibiran una carta, para que declare la compra y poder aplicar así los correspondientes impuestos.

Si fuera este el caso, nosotros como servicio extra, ASUMIREMOS EL GASTO DE ADUANA para que usted como cliente no tenga que abonar ninguna cantidad adicional a la compra.

Solo debe de contactar con nosotros cuando reciba dicha carta para poderle explicar como proceder y poder recibir su mercancia.

POLITICA DE DEVOLUCIONES (Sin recargos)

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días desde que se reciba el artículo.

Para evitar problemas con devoluciones por error en la elección de talla, usar las tablas de tallas de nuestra web.

Si el artículo que se entrega, esta dañado o en malas condiciones se devolverá el dinero previo envío del artículo para que podamos comprobar el problema. Una vez verificado el problema se devolverá el dinero de la misma manera en que se haya pagado.

El cliente debe de pagar el coste del envío.

Para tramitar la devolución, por favor contacten en:

j_rodriguez_7@yahoo.es